南通市通州區(qū)第八人民醫(yī)院

為加快老年健康服務體系建設，切實滿足老年人的健康需求，醫(yī)院創(chuàng)新管理理念，在建黨一百周年之際，以黨建為引領，黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，帶領全院職工扎實推進老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作，為老年人提供友善、安全、便捷、適宜的醫(yī)療服務，取得了一定的成效，現(xiàn)將老年友善管理工作情況匯報如下：

一、改進背景、目標

創(chuàng)建 全國老年友善醫(yī)院 是世界衛(wèi)生組織提出的應對人口老齡化挑 戰(zhàn)和實現(xiàn)健康老齡化的公共衛(wèi)生措施之一。我院以黨建促創(chuàng)建，持之以恒做好為老服務，讓老年人有獲得感和幸福感，形成老有所養(yǎng)、老有所依的氛圍，構建尊老、愛老、孝老、敬老的社會環(huán)境。

 二、解決方案、實施過程

1、領導重視、積極推進。

醫(yī)院領導高度重視創(chuàng)建工作，親自部署，專項推進，督促落實，發(fā)揮引領示范作用。召開老年友善醫(yī)院創(chuàng)建動員部署會，制定老年友善醫(yī)院建設實施方案，明確老年友善服務工作總體要求、目標任務、責任分工、工作措施和序時進度安排。參與南通市老年友善醫(yī)療機構建設培訓班暨推進會，聽取專家對創(chuàng)建標準解讀，及時協(xié)調(diào)、督導、反饋與落實創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作的順利實施。同時到昆山市錦溪人民醫(yī)院參觀學習。多次召開工作會議推進創(chuàng)建，定期向上級匯報創(chuàng)建進度。

2、黨員示范、做好引領

在院領導的決策帶領下，黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，積極開展各項為老服務，向建黨百年獻禮。醫(yī)院黨支部書記春節(jié)期間慰問住院老年患者，與老年患者親切交流，送上慰問品；走訪百歲手術病人。利用 院長接待日 ，與老年患者零距離溝通，關心了解老年醫(yī)療需求。醫(yī)院設立黨員示范崗，簽訂黨員示范崗位承諾書，黨員志愿者為門急診80歲以上老年患者提供陪伴導診服務，進社區(qū)宣傳防跌倒知識，到敬老院開展健康義診活動。每個黨員干部一對一結對幫扶，定期與隨時上門服務相結合的方式，深入到孤寡老人、離退休老人、貧困殘疾老人家中,提供量血壓、測血糖、用藥指導、體檢等服務。退休老黨員也主動參與志愿者服務。在新冠疫苗臨時接種點設立黨員先鋒崗，為老年人提供便捷的新冠疫苗接種服務。

3、全員參與、改善服務

全體黨員干部帶動全院職工共同參與老年友善創(chuàng)建工作，以和藹的態(tài)度、友善的語言與老年患者交流，關心關愛老年人。每年為65歲以上老年人等重點人群提供健康管理和健康體檢服務。為行動不便的老人提供家庭簽約服務。為老年患者制定出院計劃和出院宣教材料。醫(yī)院適老化基礎設施完善，設有無障礙通道，標識標牌醒目易懂，環(huán)境溫馨舒適，為老年人提供了安全、舒心的就診環(huán)境。

三、效果評估

作為一家二級甲等醫(yī)院，不僅要做好綜合醫(yī)療，更要立足人的生命歷程角度把握老齡化規(guī)律，重視老年人的健康價值，積極探索黨建 老年健康服務新模式，真正有效推動健康老齡化進程；以提高老年生活質(zhì)量與福祉為目標，以社會整體 協(xié)同治理 理念推進實現(xiàn)和諧友善的尊老、敬老、愛老環(huán)境。

四、經(jīng)驗總結

醫(yī)院多年來一直致力于老年病的預防、診治、康復、科研及技術推廣工作。通過改善老年患者的就醫(yī)流程，關注老年人的疾病和功能狀況等，更好地滿足老年人的診療及照護需求，醫(yī)院在尊老敬老文化建設、適老就醫(yī)環(huán)境改造、老年特色醫(yī)療、護理服務等方面均取得了顯著成效，尤其在黨建 老年健康服務方面，貼心的服務得到了老年患者的一致好評。

    下一步醫(yī)院將積極應對人口老齡化，做好醫(yī)養(yǎng)結合的中長期發(fā)展規(guī)劃，體現(xiàn)科學、高效、可持續(xù)發(fā)展；進一步強化創(chuàng)新意識，加強資源共享，全面提升醫(yī)養(yǎng)結合服務質(zhì)量和管理水平，努力為老年人提供更加方便、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，助力老年健康發(fā)展。